返品・交換について

コミット銀座では、お客様に安心して高級腕時計をご購入いただけるよう、厳格な検品体制を整えております。万が一、お届けした商品に不備があった場合や、規定の条件を満たす場合には返品・交換を承ります。

Return Process

• 1.
  お問い合わせ

  商品到着後、2日以内にメールまたはお電話にて、返品のご希望理由を添えて当店までご連絡ください。

• 2.
  商品の返送

  当店より返品受付の確認連絡を差し上げた後、付属品（箱・保証書・コマ等）をすべて揃えた状態で、着払いにてご返送ください。

• 3.
  商品の状態確認

  到着した商品を専門スタッフが検品し、発送時と状態に相違がないか、また付属品がすべて揃っているかを確認いたします。

• 4.
  返金手続き

  検品完了後、速やかにお客様の指定口座への振込、またはクレジットカードの決済取消処理を行います。